殡葬服务中语言沟通注意事项，石桥铺火葬场电话

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首先，尽可能简洁。一般来说，说话越简洁越好。有些人在描述一件事时说了很多话，但他们仍然无法表达自己的意思。别人不明白他想表达什么。如果司仪有这个问题，一定要尽快纠正。纠正的方法是在说话前在脑海中制定一个初步的计划，然后说出你想说的话。

第二，避免口头禅和低俗语言。有些人在交谈中喜欢说口头禅，比如“我觉得”、“好像”、“绝对的”、“没问题”，无论这些口头禅是否与他们所说的有关。说太多口头禅不仅影响说话的效果，还容易被别人当成笑柄。同时，司仪，尤其是殡葬司仪，可以用优雅的语言营造氛围，但不能用低俗的语言表达。石桥铺火葬场电话

第三，语言不要重叠太多。在汉语中，有时候确实需要用叠句来吸引人们的注意力，或者加强语气，但是如果滥用叠句，就会显得累赘。比如很多人在困惑的时候，经常会说:“为什么，为什么？”其实一个“为什么”就足以表达自己的疑惑。有些人在答应别人的事情时，经常会连续说几个“好”字，会给客户一种不耐烦的感觉，影响沟通效果。

第四，注意语言态度。语言是表达意义、交流思想的工具，是人类内心世界的外在表达。司仪的语言态度是其文化基础、精神境界和专业素质的综合体现。一些司仪表现出高人一等、颐指气使的姿态、不耐烦的表情、油滑的状态甚至斥责和厌恶的含义，不礼貌和不友好的话语时有出现；一些人亲密地欢迎和嘲笑观众。这些语言态度有意无意地失去了与客户和客人的平等态度，失去了为观众服务的真诚和善意。

第五，少用专业术语。尽量使用广泛常用的词语进行语言交流，以便客户能够理解和顺利沟通。如果在主持人中大量使用专业术语，很难理解客户，容易导致误解，或者被认为是说话人故弄玄虚，展现自己。因此，司仪在工作中应尽量不要使用专业术语。

第六，避免重复使用相同的单词。一般来说，听者总是希望说话者的语言丰富多彩。司仪应尽可能在许可范围内多样化表达，避免重复使用相同的单词。即使一个非常新颖的单词在几分钟内重复，也会让人失去新奇感，甚至产生厌倦或叛逆的心理。

第七，正确发音。对于每个单词来说，发音一定要准确清晰，可以通过平时的练习来帮助你关注别人的对话，自己大声朗读，多听广播语音。石桥铺火葬场电话